一、服务理念
---全心全意，尽心尽力
服务体现了一个品牌的实力和承诺，河南建博凭借雄厚的实力，全心全意为客户提供售前、售中和售后服务，尽心尽力协助客户迈向成功。
二、 服务宗旨
---以客为源，以客为先，客户至上
河南建博奉行“以客为源，以客为先，客户至上”的宗旨，时刻以客户利益为重，处处为客户着想，不断地开拓创新，为客户创造价值。
三、 服务规范
---诚信、专业、高效、迅捷
为更好地服务客户，河南建博建立了标准、规范的客户服务体系，为客户提供个性化服务，力争以全面、细致的服务让客户满意，进一步增强客户对建博科技的信心与认同。
四、 服务保障：
1、售后服务实行24小时服务，顾客可就技术问题等向本公司技术服务人员进行咨询。
2、河南建博拥有各类专业技术人员，根据需要，售后服务部可向公司各职能部门随时调用所需专业和技能人员，派往用户所在地，提供及时、优质的服务。
3、河南建博每年不定期的对公司和代理商的技术人员进行培训，以便及时为用户提供准时、迅速、优质的服务。
4、销售部配合售后服务部定期向客户进行回访。通过接受客户投诉和沟通，建立起信息反馈渠道获取各种信息，采取相应的纠正(预防)或改进措施，确保向客户提供满足要求的产品。
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